Üye Girişi Yeni Üyelik Şifremi Unuttum
Konu Başlıkları
::.. Gizlilik İlkesi
::.. Hakkımızda
::.. Güvenlik İlkeleri
::.. Tüketici Hakları
::.. İletişim Bilgileri
::.. Sıkça Sorulanlar
::.. Müşteri Hizmetleri
::.. Satış Sözleşmesi
Tüketici Hakları

Tüketici Hakları

 

Ödeme ve Teslimat

Ödeme Yöntemleri

1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak

Akbank, Garanti,  ve T. Halkbanksı hesaplarından herhangi birine TL olarak yapabilirsiniz

 

2) Şirketimize gelerek peşin (TL/USD/EURO) ödeme

Şirketimize gelerek satın almak istediğiniz ürün bedelini TL/USD/EURO cinsinden, finans yetkililerimize ödeme yapabilirsiniz.

 

3) Şirketimize gelerek her türlü kredi kartlarınız ile

Şirketimize gelerek kredi kartı P.O.S. cihazlarımızdan tek slip  kullanarak ödeme yapabilirsiniz. 

 

4) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile

Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar, hemen çekilmeyecek, sadece ilgili tutar bloke edilecektir. Ürününüz faturalanıp kargoya verildiği gün kredi kartınızdan çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi yerine, sadece blokaj aynı gün kaldırılarak ödemeniz iptal edilecektir. Dolayısıyla bu süreç, mağazamızın müşterilerine geri para iadelerinin aynı gün yapılmasına olanak sağlamaktadır.

 

5) Sipariş Bedeli İadesi

Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; Demirci Elektrik. Ltd. Şti. üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir. Yanlış bildirimlerden şirket sorumlu tutulamaz.

 

7) Teslimat

Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli şirketimizden ürünleri direk kendiniz teslim alabilir veya kargo firmalarıyla gönderim yapılmasını talep edebilirsiniz. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. Özel üretime dayalı ürünler bu kapsam dışındadır. Ve müşteriye gerekli bilgi müşteri temsilcileri tarafından bildirilir. Kargo yoluyla gönderimlerinizde anlaşmalı kargo şirketinizi seçebilirsiniz. Kargo masrafları müşteriye aittir. Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerli olup. Yurtdışı siparişleri internet üzerinde alınmamaktadır. Şirketimize doğrudan mail atılması gerekmektedir.